党建引领聚合力，为民服务零距离。为深入推进我为群众办实事实践活动，扎实把党建工作成效转化为便民服务实效，切实解决精神障碍患者残疾证办证流程多、来回跑、办事难等问题，4月15日，乐东县莺歌海卫生院联合乐东县残联，开展精神残疾人证一站式集中办理便民服务。
精神残疾证是群众享受康复救助、生活补贴和各项惠残政策的重要凭证。以往办证往返奔波、手续繁琐，给特殊患者及家属带来极大不便。莺歌海卫生院坚持党建引领基层卫健工作，主动靠前服务，统筹安排工作力量，简化办事流程，实行集中现场办理，真正让群众少跑腿、一次办、就近办。
办理现场秩序井然、服务暖心。卫生院医护人员全程在岗，认真维持现场秩序，党员医护工作人员起先锋带头作用，耐心协助患者及家属核对材料、完善资料、录入信息，细心做好登记审核工作。针对情绪不稳、沟通困难的患者，耐心安抚、细致引导，贴心做好全程陪护服务，确保办证工作安全有序、高效顺利完成。工作人员同步讲解惠残康复相关政策，用心用情做好民生服务。
下一步，莺歌海卫生院将持续以党建为引领，立足精神卫生和基层医疗服务本职，常态化办好民生实事，不断优化服务举措，用心守护特殊群体健康，切实提升群众幸福感和获得感。
来源：乐东黎族自治县莺歌海卫生院
琼公网安备 46000002000015号
